أهم 10 أسئلة شائعة حول الشحن الدولي من تركيا: الوقت، التكلفة، التأمين، التخليص، التخزين والمزيد

في هذا المقال نستعرض أكثر 10 استفسارات شيوعًا لدى العملاء حول الشحن الدولي من تركيا، بدءًا من زمن الشحن وتكاليفه إلى التأمين والتخليص الجمركي، مرورًا بمتطلبات التعبئة والتغليف وتتبع الشحنة والتخزين والمرتجعات. اعتمدنا في إجاباتنا على مصادر موثوقة مثل USA International Trade Administration، ShipHub، American International Group وغيرهم لضمان دقة المعلومات وحداثتها. سيساعدك هذا الدليل في اتخاذ قرارات صحيحة وتحسين تجربة الشحن الدولي.

١- كم يستغرق زمن الشحن الدولي من تركيا؟

الشحن الجوي: عادة ما يتراوح بين ١-٣ أيام حسب الوجهة والناقل والخدمة المختارة.
الشحن البحري: يستغرق في المتوسط من ٣-٦ أسابيع (٢١-٤٢ يوماً) للشحنات من موانئ تركيا إلى أمريكا الشمالية أو أوروبا والشرق الأوسط.
الشحن البري: متاح للبلدان المجاورة عبر الشاحنات؛ الزمن يعتمد على الوجهة ولكنه غالبًا ما يكون بين 7–15 يوم عمل.

٢- ما العوامل التي تؤثر على تكلفة الشحن الدولي من تركيا؟

عند تحديد تكلفة الشحن من تركيا، تأخذ شركات الشحن عدة عوامل رئيسية في الحسبان، منها:

وزن الشحنة (الحقيقي والحجمي):
- يتم حساب الوزن الحجمي والوزن الحقيقي؛ وتُحسب التكلفة على الأعلى بين الوزن الحجمي والفعلي.
طريقة الشحن:
- الشحن الجوي أغلى من الشحن البحري، لكن وقت التوصيل أسرع.
- الشحن البحري أو البري خيار اقتصادي للشحنات الثقيلة أو الكميات الكبيرة.
وجهة الشحن:
- المسافة من تركيا إلى بلد الاستيراد تؤثر على التكلفة النهائية.
- المناطق النائية أو غير المخدومة مباشرة قد تفرض رسومًا إضافية.
نوع الخدمة:
- الخدمات السريعة (Express) مثل DHL/FedEx أغلى من الشحن الاقتصادي أو المجمع.
- بعض الشركات تقدم خدمات مجمعة تقلل التكلفة عبر دمج شحنات متعددة.
الخدمات الإضافية:
- التعبئة الاحترافية، التأمين، التخزين المؤقت، التوصيل إلى الباب كلها تزيد التكلفة.

٣- ما هي طرق الشحن المتاحة؟

الشحن البحري: الأنسب للحاويات الكبيرة والبضائع الثقيلة. تكلفة منخفضة لكن زمن التوصيل أطول.
الشحن الجوي: الأنسب للبضائع العاجلة والخفيفة. تكلفة أعلى بحوالي 4-5 مرات من البحري لكن زمن التوصيل أسرع (1-7 أيام).
الشحن البري: متاح للدول الحدودية والقريبة عبر الشاحنات؛ يجمع بين تكلفة معتدلة وزمن توصيل متوسط (7–15 يوم عمل).
النقل المتعدد الوسائط (Multimodal): يجمع بين أكثر من وسيلة شحن لتحقيق التوازن بين التكلفة والسرعة.

٤- ما المستندات المطلوبة للشحن الدولي من تركيا؟

الفاتورة التجارية (Commercial Invoice): توضح قيمة البضائع ووصفها.
قائمة التعبئة (Packing List): تشير إلى أبعاد ووزن كل وحدة في الشحنة.
شهادة المنشأ (Certificate of Origin): تصدرها غرفة التجارة إن طلبتها الجمارك.
رقم التعريف الضريبي (Tax ID/EORI): مطلوب للتخليص في بعض الدول الأوروبية.
إقرارات صحية أو نباتية/حيوانية: للبضائع الغذائية أو الزراعية حسب قوانين البلد المستورد.

٥- كيف يتم التخليص الجمركي وما هو الرسوم الجمركية؟

أولًا: التخليص الجمركي في الدول المستوردة (العربية والعالمية)

عند وصول الشحنة إلى البلد المستورد، تبدأ عملية التخليص الجمركي التي تشمل:
- تقديم المستندات الجمركية (فاتورة تجارية، قائمة تعبئة، بوليصة شحن، شهادة منشأ عند الطلب).
- تقييم الرسوم الجمركية والضرائب المحلية (تختلف بحسب الدولة والمنتج).
- فحص الشحنة من قبل الجمارك للتأكد من مطابقتها للمواصفات والمستندات.
- السداد والتخليص واستلام البضائع من الميناء أو المطار.

ثانيًا: متطلبات التصدير من تركيا

الشحن من تركيا إلى الخارج يتطلب أيضًا إجراءات تصدير رسمية، أهمها:
- تسجيل المصدر/الشركة لدى الجهات المختصة (غرفة التجارة أو اتحاد المُصدرين).
- تصريح تصدير (Export Declaration) عبر النظام الجمركي الإلكتروني.
- شهادة منشأ إذا طلبتها الدولة المستوردة ضمن اتفاقيات التجارة.
- تسجيل الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة على منصة الجمارك التركية.
غالبًا ما تُعفى الصادرات من تركيا من الضريبة المضافة (0% VAT)، ما لم تكن مخصصة للاستهلاك المحلي داخل تركيا.

ولتفاصيل عن اجراءات ورسوم الاستيراد من دول محددة يمكنكم التواصل مع فريق سكاي لاين للحصول على استشارات وتفاصيل ومعلومات اكثر.

٦- هل هناك تأمين على الشحنة وماذا يغطي؟

أنواع التأمين:
- تأمين شامل “All Risk” يغطي كافة المخاطر ما عدا المستثناة.
- تأمين نوع B يغطي الخسائر الكلية وبعض الخسائر الجزئية تحت سطح السفينة.
التغطية: خسارة/تلف البضائع، الكوارث الطبيعية، الحوادث، السرقة، التخليص الجمركي الفاشل، وحتى أعمال الحرب والقرصنة.
التكلفة: عادةً حوالي 0.3-0.6% من قيمة الشحنة، وتتفاوت حسب نوع البضائع ومسار النقل.
المطالبة العامة (General Average): في حال تكبد جميع الشاحنين لخسائر مشتركة لتعويض حادث طارئ مثل غرق سفينة الحاويات.

٧- كيف اتتبع الشحنة الدولية من تركيا؟

من خلال رقم AWB أو BL: يستخدم للتبع في موقع الناقل مثل DHL, FedEx, Turkish Cargo.
منصات موحدة: مثل AfterShip الذي يتيح تتبع الشحنات عبر أكثر من 1200 ناقل عالمي برقم واحد.
التنبيهات: تتيح معظم شركات الشحن تفعيل الإشعارات عبر البريد أو SMS لمعرفة التحديثات الفورية.

٨- ما متطلبات التعبئة والتغليف والقيود على البضائع؟

التعبئة:
- يفضل استخدام صناديق قوية مقاومة للصدمات مع فراغات محشوة بمواد عازلة (Bubble wrap) للمواد القابلة للكسر.
- تأكد من وضوح وضع “This End Up” وملصقات التحذير داخل العبوة وليس فقط خارجه.
القيود:
- مواد خطرة (كيميائيات، بطاريات ليثيوم) تتطلب تغليفًا وترخيصًا خاصًا.
- مجوهرات ونقود تتحمل مسؤولية الشاحن فقط إن أُرسلت عبر بريد مسجّل أو تأمين خاص.

٩- أين يمكن تخزين أو تجميع البضائع في تركيا قبل الشحن؟

خدمات التجميع (Consolidation): شركة سكاي لاين للتصدير والشحن تقدم خدمات تجميع شحنات متعددة في مستودعاتها لتخفيض التكلفة عبر دمج الطرود والحاويات.
التخزين المؤقت: العديد من شركات الشحن ومنها سكاي لاين توفر مخازن مؤمّنة (bonded & non-bonded) مع خدمات قيمة مضافة كالفرز والتغليف وإعادة الوسم.
المزايا: تقليل عدد الشحنات المباشرة، خفض تكاليف الوحدة، وتسهيل إدارة المخزون قبل التصدير.

١٠- كيف أتعامل مع المرتجعات والمطالبات في حالة التلف أو الفقدان؟

التفتيش عند الاستلام: يجب تسجيل التلفيات على بوليصة الشحن (BOL) فور وصول الشحنة.
تقديم المطالبة:
1. اجمع المستندات: فاتورة الشحن، بوليصة الشحن، صور التلفيات.
2. قدمها للناقل خلال المهلة (عادة 14 يومًا للشحن البحري).
3. تواصل مع شركة التأمين لتفعيل بوليصة التأمين.
المتابعة: يجب الاحتفاظ بجميع المواد التالفة حتى انتهاء التحقيق لضمان قبول المطالبة.

خاتمة

باستخدام هذا الدليل، أصبح لديك رؤية واضحة ومفصلة حول الشحن الدولي من تركيا، بدءًا من زمن الشحن وتكاليفه، مرورًا بكيفية التعبئة والتغليف والتأمين والتخليص الجمركي، وحتى التتبع والتخزين والتعامل مع المطالبات والمرتجعات. تأكد دائمًا من اختيار الشريك اللوجستي المناسب وتوفير الوثائق كاملة لتجنب التأخير وضمان وصول بضائعك بأمان.

يمكنك التواصل مع فريق الشحن والتصدير في سكاي لاين للحصول على أفضل أسعار الشحن من تركيا إلى مختلف أنحاء العالم.

اقرأ أيضًا: